Cтабилизированные растения и сухоцветы не подлежат возврату и обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.). В данных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену. Покупатель может отказаться от товара или заменить его только в момент покупки. Упакованный и переданный покупателю товар через курьера, транспортную компанию или почту России, считается завершенной покупкой.При покупке сухоцветов и стабилизированных растений в магазине покупка считается завершенной в момент получения товара.Пожалуйста учитывайте при оформлении заказов, что сухоцветы и стабилизированные растения могут не значительно отличаться от партии к партии оттенком, эластичностью, размером и свойствами. Так как флористические материалы являются натуральными и созданы природой, данные отклонения не являются основанием для претензий.Просьба внимательно учесть следующие рекомендации: некоторым сухоцветам и стабилизированным растениям необходима предварительная работа флориста, такая как расправить, почистить, отпарить, нарастить стебель.Во избежании разочарований, связанных с оттенком, размером и свойством материала, покупатель имеет полное право попросить менеджера прислать видео товара на момент сборки заказа.Поставщик Decodriedflowers не несёт ответственности за нарушение покупателем условий эксплуатации сухоцветов и стабилизированных растений.Мы проверяем качество всех товаров дважды. На момент получения от производителя и повторно при отправке покупателю.Если после прочтения данной информации у вас остались вопросы, всегда рады ответить и найти наиболее подходящий для Вас способ решения.С уважением, команда Decodriedflowers.